foire aux questions

Sur la page de chaque produits, vous trouverez l'onglet "où nous trouver" pour voir dans quels magasins vous pouvez mettre la patte sur nos Yoyos BEAR.

Nos Yoyos sont recommandés pour les petits oursons âgés de 4 à 9 ans.

Nos boîtes en carton multipack sont entièrement recyclables; nous utilisons uniquement du carton certifié FSC (https://ca.fsc.org/en-ca) ou recyclé pour toutes nos boîtes. Elles sont également compostables - une encre à faible migration (à base d’eau) est utilisée sur les boîtes, ce qui signifie que l’emballage est sans danger pour le compostage, car aucun résidu indésirable (grrr!) ne s’infiltre dans le sol. (Cela dépend évidemment des capacités de recyclage de votre pays. Nous vous conseillons donc de vérifier vos contraintes locales en premier lieu, pour en être sûr.)

Les emballages individuels actuels peuvent être recyclables dans certains points de recyclage spécialisés, mais probablement pas dans votre programme de recyclage à domicile. Nous recherchons présentement des matériaux recyclables et compostables pour nos cartes et emballages individuels. Notre plus gros obstacle est que l’emballage est la seule façon de conserver nos collations naturelles de fruits. Cependant, nous sommes en train de tester la durée de conservation en utilisant des emballages plus durables.

Nous nous soucions beaucoup de la protection de l'environnement et sommes toujours à la recherche de moyens d’améliorer nos emballages et nos activités dans ce domaine. Nous ne sommes pas parfaits, mais nous faisons de notre mieux. Voici certaines des choses que nous faisons en ce moment:

• Nous réduisons au minimum l'épaisseur de nos matériaux d’emballage. Par exemple, nos emballages individuels ont une épaisseur de 50 microns et sont faits uniquement de polypropylène, ce qui peut facilement être recyclé lorsqu'il existe des systèmes de collecte et de tri locaux.
• Depuis 2019, nous avons réduit la taille de nos emballages individuels de 7,5 mm (tout en maintenant le poids de nos yoyos identique), ce qui nous a permis d'économiser environ 1,5 tonnes d'emballage par an!
• Nous expédions toujours tous nos produits par voie maritime ou terrestre et ne les expédions jamais par voie aérienne afin de minimiser notre empreinte carbone.
• Nous étudions la possibilité de double empilement de nos palettes afin de remplir l'espace des remorques, réduisant encore une fois les kilomètres parcourus.
• Nous n'aimons pas que nos produits soient gaspillés et évitons donc de les jeter à tout prix. Nous donnons tous les produits que nous sommes incapables de vendre (pour des raisons telles que les emballages saisonniers) à des œuvres de bienfaisance ou à des plateformes alternatives.

Oui, comme nos collations de fruits ne sont composées que de fruits et de légumes, et absolument rien d’autre, elles conviennent à un régime végétalien :).

Oui, comme nos collations de fruits ne sont composées que de fruits et de légumes, et absolument rien d’autre, elles conviennent à un régime sans gluten :).

Oui, nos collations de fruits sont certifiées kascher! Chez BEAR, nous voulons que le plus de gens possible puissent profiter de nos produits, c'est pourquoi nous avons travaillé très dur pour obtenir la certification KLBD :).

Comme nos collations de fruits ne sont composées que de fruits et de légumes, et absolument rien d’autre, elles ne contiennent donc aucune noix. Les produits BEAR sont emballés dans une zone attitrée et fermée de notre usine; il y a une « salle pour les noix et les arachides » dans notre usine, mais celle-ci est complètement séparée. Les gens ne passent pas d'un endroit à l'autre sans se changer de la tête aux pieds, se laver les mains et passer par une entrée séparée. Cela signifie qu’il n’y a aucun risque de contamination croisée entre quelconque noix et les produits BEAR.

Nos ingrédients sont vraiment simples. Ce que vous voyez sur nos emballages représente exactement ce qu’ils contiennent (ce n’est pas notre genre de cacher quoi que ce soit, ni d’être sournois). BEAR a été créé pour proposer des aliments simples et savoureux, à partir d'ingrédients de grande qualité et sans aucun ajout de produits non naturels. Vous pouvez donc être sûr qu'il n'y a absolument pas d'OGM dans les produits BEAR.

La spiruline est une plante d’eau douce bleue-verte. Elle aime la lumière du soleil et absorbe beaucoup d’énergie solaire, ce qui l’aide à devenir l’un des aliments les plus avantageux (nutritionnellement parlant) au monde. Elle contient beaucoup de protéines, de vitamines et de minéraux, et la quantité que nous utilisons pour colorer naturellement nos yoyos à la pomme est si petite que vous ne pouvez même pas en détecter le goût :).

Notre extrait de carotte noire est entièrement naturel et provient de carottes noires. Nous en ajoutons en très petites quantités à nos yoyos à la fraise et à la framboise. Ce sont les anthocyanes (pigments) présentes dans les carottes noires qui leur confèrent leur couleur foncée et par conséquent, colorent un peu nos yoyos. Elles fournissent également des antioxydants bénéfiques et de nombreux autres avantages pour la santé.

Les cartes à collectionner offertes dans chaque sachet individuels de Yoyos BEAR entraînent les enfants dans une grande aventure autour du monde !

Il y a 80 cartes Aventure que vous et vos petits oursons pouvez collectionner, pour apprendre, tout en s'amusant.

Pour obtenir gratuitement votre carte "Le tour du monde" et ses autocollants, découpez et collectez 10 «BEAR code» (nos codes barres à nous ;) ) à l'arrière de chaque sachet individuels de Yoyos BEAR, puis envoyez-les à: BEAR, La Grande Tanière, 9 bis Place du château, 59560 Comines.
N'oubliez pas de nous communiquer votre nom et l'adresse de votre Tanière à vous ! Inutile de joindre une enveloppe pré-timbrée. Nos ours postiers couvriront tous les frais de port :) !

Nos petits ours postiers sont prêts à envoyer des cartes et des autocollants "Le tour du monde avec BEAR" aux oursons, aussi rapidement que leurs petites pattes le permettront! Ils parviennent généralement à livrer des kits dans les 3 semaines suivant la réception de vos BEAR codes. Donc croisons les pattes pour que votre kit arrive jusque votre tanière aussi vite que possible !

Vous pouvez nous envoyer un courriel à canadianbearcave@bearnibbles.com. Il est possible que nous n’ayons pas la carte que vous recherchez, mais nous serions plus qu'heureux de pouvoir vous aider!

Bonne nouvelle! Envoyez une photo de votre collection de cartes complétée (il y a 50 cartes à collectionner) à canadianbearcave@bearnibbles.com et nous vous enverrons un petit cadeau par la poste en guise de récompense :).